Reklam
İzlanda şişmanlığının düşük içeriğine sahip havayollarının oyunu, Pazartesi günü faaliyetlerini kesintiye uğrattığını açıkladı.
Şirket, web sitesinde bir beyanda ilan etti: “Tüm operasyonlar çözüldü ve tüm uçuşlar iptal edildi”. Yolcuların alternatif havayollarıyla uçuş aramaları önerildi.
Bu gelişmenin ardından yolcuların geri ödenmesi ve yolcu tazminat hakları ortaya çıktı.
Operasyonlarına 2019’da başlayan oyun, Keflavik Uluslararası Havaalanı (akrabalar Reykjavik) – Londra Stansted, Amsterdam, Paris CDG, Alicante ve Faro – Flights ile Avrupa’nın birçok puanı için uçuşlar düzenledi. Ayrıca Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Baltimora-Washington Uluslararası Havaalanı ile bir bağlantı sundu.
Pazartesi sabahı, Reykjavik – Stronted Flight, şirketin en son seferiydi. Bir sonraki uçuşlar silindi. Başarısızlık, yaklaşık 400 işsiz çalışan ve 18 bin yolcu havaalanlarını engelledi.
Uçuşum silindi, yolcu haklarım neler?
Normalde, bir havayolu iptal edilen uçuş için yolcuya alternatif nakliye veya geri ödeme yapmalıdır. Ancak, şirket faaliyetlerini tamamen kesintiye uğrattığında destek sağlayamaz.
Bu nedenle, diğer havayolları genellikle kurtarma oyunculuk oranı adı altında hapsolmuş yolculara indirimli biletler sunar “(kurtarma faresi).
Oyun Web Sitesinde şu ifadeyi içeriyordu: “Diğer havayollarının gönderilerini kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz. Bazı vektörler mevcut durumu göz önünde bulundurarak özel” kurtarma kartları “sunabilir.
Paket turu satın alan yolcular garanti edilir ve önce satın aldıkları seyahat acentesini talep etmelidir.
Bir sonraki tarihte bir rezervasyon var, paramı kurtarabilir miyim?
- Kredi/banka kartı ile bir bilet satın aldıysanız, kart sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.
- Paketin bir parçası olarak bir bilet satın aldıysanız, ajansınızla iletişime geçin.
- AB Yolcu Hakları Yönetmeliklerinde de bazı haklar da uygulanabilir.
Nakit, banka transferi veya hediye kontrolü ödediyseniz, iflas tablosunu talep etmeniz gerekir.
Seyahat sigortası, belirli koşullar altında maliyetleri geri ödemeye de yardımcı olabilir. Özellikle, “Havayollarının İflas Sigortası (SAFI)” veya “Tedarikçi Arızası” gibi başka garantiler varsa, uçuş ücretinin bir kısmını almak mümkündür.
Yurtdışında tuzağa düştüm, yiyecek ve konaklama maliyetlerim karşılanacak mı?
Seyahat sigortanız varsa, bekleme sürelerinde ek masraflarınızı karşılamanız muhtemeldir.
Bu dahil edilebilir:
- Ek konaklama ve gıda masrafları,
- Alternatif ulaşım düzenlemeleri,
- İptal nedeniyle alınamayan otel veya tur vergileri.
Sigorta şirketleri genellikle hava yollarında veya bankada maliyet almaya çalıştığınızı belgelemenizi ister. Bu nedenle, tüm makbuzların depolanması ve sigortacıya hızlı bir şekilde temas ettirilmesi tavsiye edilir.